Entité de rattachement
EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le groupe SIVAM représente la marque Toyota depuis 1971. Présent en Ile de France et en Région Rhône Alpes avec 15 concessions Toyota et Lexus (Paris, Lyon, Annecy), le Groupe SIVAM c'est plus de 300 collaboratrices et collaborateurs régulièrement formés aux dernières technologies de la marque.
Référence
2025-9273
🚗 Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere – Votre partenaire mobilité depuis 1971
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 50 ans, le groupe SIVAM by Autosphere représente avec fierté la marque Toyota avec 15 concessions Toyota et Lexus, réparties entre l’Île-de-France et la région Rhône-Alpes.
🛠 Nos valeurs et engagements
- Exigence et qualité : Nous mettons un point d’honneur à offrir un service irréprochable et des véhicules répondant aux plus hauts standards.
- Diversité et inclusion : Nous œuvrons chaque jour pour garantir la mixité et l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Formation continue : Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs pour leur permettre de grandir avec nous.
💼 Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer notre entreprise, c’est rejoindre une entreprise :
- Porteuse de valeurs humaines fortes.
- Actrice majeure de la transition écologique grâce à la technologie hybride Toyota et Lexus.
📍 Nos implantations
Nous sommes présents dans les villes suivantes :
- Toyota : Asnières, Nanterre, Paris 5, Paris 17, Lyon Nord, Lyon Sud, Rillieux, Montluel, Givors, Annecy.
- Lexus : Levallois, Chambourcy, Lyon Nord, Lyon Sud, Nanterre.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui conjugue passion automobile et innovation ?
Rejoignez SIVAM by autosphere et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Directement rattaché(e) au Responsable d'atelier, vos principales missions seront :
- Prise de contact téléphonique avec nos clients pour la planification de l'intervention sur leur véhicule ;
- Ouverture des ordres de réparation ;
- Organisation de la prise en charge et de la restitution des véhicules ;
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique ;
- Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier ;
- Gestion de la facturation client et assurance ;
- Suivi des balances clients ;
- Classement & archivage ;
- Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise.
Idéalement de formation BTS, vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et justifiez d’une expérience de 2 ans dans un poste similaire.
La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour ce poste.
Vous êtes autonome, dynamique,
Vous avez le goût du contact client et le sens de l'organisation
