Vous avez envie de vous engager dans une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France : AUTOSPHERE et les équipes PEUGEOT, CITROEN & DS.
Nous sommes ravis de vous proposer le poste de Conseiller Client Après-Vente automobile en CDI 39h.
Notre crédo : « La relation client est notre priorité ».
Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe. Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vous prendrez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous serez l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.
Vous assurerez également la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
Au poste de Conseiller Client Après-Vente, vos missions seront les suivantes :
- Rédaction d’ordres de réparation, facturation
- Affectation, organisation et planification des interventions
- Transmission d’informations techniques ou commerciales
- Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
- Gestion des véhicules de remplacement
- Interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des clients, vous :
- Aimez la relation client ;
- Avez l’esprit d’Equipe ;
- Etes polyvalent(e) et adaptable ;
- Etes réactif/réactive ;
- Avez le sens de l’organisation pour suivre rigoureusement les dossiers administratifs.
Une précédente expérience à un poste similaire en concession automobile est indispensable.
Voici les raisons de ne plus hésiter à postuler :
- Une bonne mutuelle pour vous protéger ;
- Des tickets restaurants ;
- Un CSE ;
- Un suivi de carrière et des évolutions internes : Parce que la réalisation de soi est primordiale ;
- Parce qu’un collaborateur/une collaboratrice reposé(e) est un collaborateur/une collaboratrice productif(ive) : tarifs préférentiels pour les vacances et les activités loisirs avec IRP auto ;
- Une équipe commerciale dynamique où règne la bonne humeur ;
